LIPUTAN BANDUNG – Momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dimanfaatkan masyarakat Jakarta untuk mengurus administrasi pertanahan secara mandiri di Kantor Pertanahan (BPN) yang tetap melayani. Layanan ini menjadi solusi bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja, sekaligus mendorong transparansi dan kecepatan proses.
Dona (48), warga Taman Sari, Jakarta Barat, yang tengah mengurus sertipikat rumah di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat pada Jumat (26/12), mengungkapkan kepuasan. “Sekarang lebih enak ngurus sendiri, lebih jelas dan tidak ribet,” katanya. Pengurusan sertipikat tanahnya yang sudah berjalan sekitar tiga tahun semula melalui bantuan tetangga terhenti akibat perbedaan pemahaman dan waktu yang terlalu lama. Dengan datang langsung di hari libur, ia merasa biaya lebih jelas dan proses lebih terarah.
Hal serupa disampaikan Warji (48), guru SD dari Kalideres, Jakarta Barat, yang datang mencari informasi pemecahan sertipikat tanah yang dibeli bersama tiga orang. “Informasinya cukup jelas dan sangat membantu. Penjelasan petugas lengkap, jadi saya paham mekanismenya,” ujarnya. Ia mengetahui layanan libur BPN dari media sosial dan memilih datang langsung karena lebih mudah dan transparan dibandingkan menggunakan jasa perantara.
Dengan tetap dibukanya layanan di masa libur, masyarakat merasakan kemudahan, kecepatan, dan transparansi dalam pengurusan dokumen pertanahan, mendorong lebih banyak orang untuk mengurus secara mandiri tanpa perantara.***
