LIPUTAN BANDUNG – PT PLN (Persero) terus berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, mudah, dan responsif bagi seluruh lapisan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelayanan kelistrikan yang cepat dan berkualitas kepada pelanggan di berbagai wilayah kerja, termasuk di Bandung Selatan.
Salah satu wujud nyata pelayanan tersebut dirasakan oleh Nurhayati, warga Kampung Leuwinutung, Bandung Selatan, yang memperoleh layanan kelistrikan dari PLN melalui ULP Bandung Selatan. Kehadiran layanan PLN yang semakin cepat dan mudah memberikan dukungan terhadap kebutuhan listrik pelanggan untuk menunjang aktivitas sehari-hari serta meningkatkan kenyamanan di lingkungan tempat tinggal.
Manager PLN UP3 Bandung, Donna Sinatra, mengatakan bahwa PLN terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik dengan mengedepankan kecepatan, kemudahan, dan keandalan bagi seluruh pelanggan.
“PLN senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Melalui transformasi layanan dan digitalisasi, kami terus memastikan setiap kebutuhan pelanggan dapat ditangani secara cepat, mudah, dan profesional. Kami berharap layanan kelistrikan yang andal dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat serta mendukung berbagai aktivitas yang semakin produktif,” ujar Donna Sinatra.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menegaskan bahwa penyediaan listrik yang andal merupakan bagian dari upaya PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendukung pembangunan di berbagai sektor.
“PLN tidak hanya menghadirkan pasokan listrik yang andal, tetapi juga terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan yang semakin baik melalui proses yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dengan layanan yang semakin optimal, kami berharap kehadiran PLN dapat memberikan nilai tambah bagi peningkatan kualitas hidup masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah,” kata Muhammad Joharifin.
PLN akan terus memperkuat transformasi layanan melalui pemanfaatan teknologi digital dan peningkatan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja. Dengan semangat memberikan pelayanan terbaik, PLN siap menjadi mitra masyarakat dalam memenuhi kebutuhan energi listrik yang aman, andal, dan berkelanjutan demi mendukung kehidupan yang lebih baik.
