LIPUTAN BANDUNG- PT PLN (Persero) terus berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang mudah, cepat, dan andal bagi seluruh pelanggan. Melalui peningkatan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja, PLN memastikan setiap kebutuhan kelistrikan masyarakat dapat terpenuhi secara optimal sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui layanan kelistrikan yang diberikan oleh ULP Bandung Barat kepada Imas Dwi Yantini, warga Jalan Kopo Gang Cetarip Barat, Kota Bandung. Dengan daya listrik 900 VA, layanan yang diberikan PLN diharapkan mampu mendukung kebutuhan energi listrik rumah tangga sehingga berbagai aktivitas keluarga dapat berjalan dengan aman dan nyaman.
Manager PLN UP3 Bandung, Donna Sinatra, mengatakan bahwa PLN terus mengedepankan pelayanan yang berorientasi pada pelanggan dengan memastikan setiap proses layanan dapat dilakukan secara mudah, cepat, dan sesuai standar kualitas yang ditetapkan perusahaan.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang baik tidak hanya diukur dari keandalan pasokan listrik, tetapi juga dari kemudahan pelanggan dalam memperoleh layanan. Karena itu, PLN terus meningkatkan kualitas pelayanan agar setiap pelanggan dapat merasakan manfaat listrik yang andal untuk menunjang aktivitas sehari-hari,” ujar Donna Sinatra.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menambahkan bahwa PLN terus memperkuat transformasi pelayanan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
“PLN berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui peningkatan kualitas pelayanan dan pemanfaatan teknologi digital, kami ingin memastikan setiap pelanggan memperoleh layanan terbaik sekaligus mendukung terciptanya kehidupan yang lebih produktif dan berkualitas,” kata Muhammad Joharifin.
PLN akan terus melakukan berbagai inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat keandalan sistem kelistrikan, serta menghadirkan kemudahan melalui layanan digital.
Dengan semangat memberikan pelayanan terbaik, PLN siap menjadi mitra masyarakat dalam memenuhi kebutuhan energi listrik yang aman, andal, dan berkelanjutan demi mendukung kehidupan yang lebih baik.
