LIPUTAN BANDUNG – Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, PT PLN (Persero) UP3 Cimahi bersama ULP Padalarang terus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui peresmian gedung baru Kantor PLN ULP Padalarang yang beralamat di Jl. Raya Purwakarta, Kertamulya, Kec. Padalarang, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40553.
Peresmian gedung baru ini menjadi bagian dari upaya PLN dalam mengoptimalkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, khususnya di wilayah Padalarang dan sekitarnya. Dengan fasilitas yang lebih representatif, nyaman, dan mendukung proses pelayanan, keberadaan gedung baru diharapkan mampu meningkatkan efektivitas kerja sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang semakin baik bagi masyarakat.
Peresmian dilakukan secara langsung oleh Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, bersama jajaran PLN UP3 Cimahi dan ULP Padalarang. Momentum tersebut sekaligus menjadi simbol semangat baru bagi seluruh insan PLN untuk terus meningkatkan pelayanan yang cepat, responsif, andal, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, menyampaikan bahwa peresmian gedung baru ULP Padalarang memiliki makna yang sejalan dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, yaitu menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, mudah, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Gedung baru ini bukan hanya tentang fasilitas fisik yang lebih baik, tetapi tentang bagaimana kami meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Kami ingin masyarakat yang datang mendapatkan layanan yang nyaman, cepat, dan solutif. Momentum Hari Pelanggan Nasional ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus mendengar kebutuhan pelanggan dan menghadirkan pelayanan yang benar-benar memberi manfaat,” ujar Aryta.
Menurut Aryta, peningkatan fasilitas pelayanan harus diiringi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia dan budaya pelayanan. Oleh karena itu, seluruh jajaran ULP Padalarang diharapkan dapat menjadikan gedung baru tersebut sebagai semangat untuk bekerja lebih produktif, responsif, serta semakin dekat dengan masyarakat.
Keberadaan kantor yang lebih representatif juga diharapkan dapat mendukung percepatan pelayanan kelistrikan, penanganan kebutuhan pelanggan, serta koordinasi operasional dalam menjaga keandalan pasokan listrik di wilayah kerja ULP Padalarang.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Muhamad Joharifin, menyampaikan bahwa peningkatan sarana pelayanan merupakan bagian dari komitmen PLN dalam memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Pelayanan kepada pelanggan harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran fasilitas yang lebih baik harus mampu diterjemahkan menjadi pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan memberikan kepastian. Kami berharap gedung baru ULP Padalarang dapat menjadi ruang pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat sekaligus mendukung PLN dalam menghadirkan listrik yang andal bagi pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat,” ungkap Muhamad Joharifin.
Ia menambahkan bahwa listrik memiliki peran strategis dalam mendukung berbagai aktivitas masyarakat, mulai dari kebutuhan rumah tangga, pendidikan, pelayanan publik hingga kegiatan usaha. Karena itu, PLN terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan keandalan kelistrikan agar manfaatnya dapat dirasakan secara luas.
Melalui peresmian gedung baru ULP Padalarang dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Cimahi menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat kedekatan dengan pelanggan, serta menghadirkan energi listrik yang andal sebagai bagian dari upaya mendukung kemajuan dan kesejahteraan masyarakat.
