LIPUTAN BANDUNG– Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, PT PLN (Persero) UP3 Cimahi terus memperkuat kedekatan dengan masyarakat melalui kegiatan sosialisasi keselamatan dan layanan kelistrikan yang dilaksanakan di wilayah Cigondewah Hilir, Penyulang T CLA 139R13.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen PLN untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai penggunaan listrik yang aman, tertib, dan sesuai ketentuan. Dalam sosialisasi tersebut, masyarakat diberikan edukasi mengenai pentingnya kewaspadaan terhadap bangunan yang berada di sekitar jaringan Saluran Udara Tegangan Menengah (SUTM), serta pentingnya memastikan instalasi listrik di dalam rumah dalam kondisi aman dan layak.
PLN UP3 Cimahi juga mengingatkan masyarakat untuk selalu memperhatikan jarak aman bangunan, pohon, antena, maupun aktivitas lainnya dari jaringan listrik. Hal tersebut penting untuk mencegah potensi bahaya kelistrikan yang dapat mengancam keselamatan masyarakat maupun mengganggu keandalan pasokan listrik.
Selain edukasi keselamatan, masyarakat juga diberikan pemahaman mengenai pentingnya tertib dalam pembayaran rekening listrik, khususnya bagi pelanggan pascabayar, agar dilakukan sebelum tanggal 20 setiap bulan. Untuk memberikan kemudahan, PLN mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile yang menyediakan berbagai layanan kelistrikan secara praktis dan transparan.
Dalam kesempatan yang sama, PLN UP3 Cimahi juga mengajak masyarakat untuk tidak menggunakan listrik secara ilegal atau melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan ketentuan.
Penggunaan listrik secara legal dan tertib merupakan bagian dari upaya menjaga keselamatan, keandalan jaringan, sekaligus menciptakan pelayanan kelistrikan yang adil bagi seluruh pelanggan.
Masyarakat turut diingatkan agar waspada terhadap pihak atau oknum yang mengatasnamakan PLN dan meminta pembayaran maupun pungutan biaya atas pelayanan yang tidak sesuai ketentuan. PLN mengimbau pelanggan untuk memastikan seluruh transaksi dan layanan dilakukan melalui kanal resmi, termasuk melalui aplikasi PLN Mobile, guna menghindari potensi penipuan maupun pungutan yang tidak semestinya.
Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, menyampaikan bahwa edukasi kepada masyarakat merupakan salah satu bentuk nyata pelayanan PLN yang tidak hanya berfokus pada penyediaan energi, tetapi juga pada keselamatan dan kenyamanan pelanggan.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional kami maknai dengan hadir lebih dekat kepada masyarakat. Kami ingin pelanggan tidak hanya mendapatkan pasokan listrik yang andal, tetapi juga memiliki pemahaman yang baik tentang keselamatan kelistrikan, penggunaan listrik yang tertib, serta cara mendapatkan layanan PLN melalui kanal resmi. Keselamatan masyarakat menjadi hal yang sangat penting bagi kami,” ujar Aryta.
Aryta menambahkan bahwa partisipasi masyarakat sangat dibutuhkan dalam menjaga keselamatan dan keandalan kelistrikan. Dengan pemahaman yang baik mengenai bahaya listrik dan penggunaan energi yang benar, risiko kecelakaan dapat diminimalkan dan manfaat listrik dapat dirasakan secara lebih optimal.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Muhamad Joharifin, menyampaikan bahwa edukasi kelistrikan merupakan bagian dari tanggung jawab PLN untuk menghadirkan energi yang memberikan manfaat sekaligus rasa aman bagi masyarakat.
“Listrik harus memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi kehidupan masyarakat. Karena itu, selain menjaga keandalan pasokan, kami juga terus mendorong edukasi agar masyarakat semakin sadar terhadap aspek keselamatan, tertib dalam menggunakan listrik, serta memahami kanal layanan resmi PLN. Kolaborasi antara PLN dan masyarakat menjadi kunci untuk menciptakan lingkungan kelistrikan yang aman, nyaman, dan mendukung peningkatan kualitas hidup,” ungkap Muhamad Joharifin.
Melalui kegiatan sosialisasi ini, PLN UP3 Cimahi berharap kesadaran masyarakat terhadap keselamatan kelistrikan semakin meningkat. Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi penguat komitmen PLN untuk terus hadir di tengah masyarakat, memberikan edukasi, pelayanan yang transparan, serta menjaga keandalan listrik demi mendukung aktivitas, produktivitas, dan kesejahteraan masyarakat.
